経営学者のピーター・ドラッカーによると、「会社の売上の８割はリピーターから生まれる」という。実際、新規顧客獲得には営業や販促などの手間やコストがかかるうえ、＂安売り＂にも繋がりやすい。安定した売上や企業成長のためにはリピーターを増やすことが重要だが、どうすればよいのか。そこで、来場者をリピーターにするメソッド、『脳内ＳＥＯ』を紹介しよう。

比較的早期に大人数の予約が入るプライベートコンペや、イベント性が魅力のオープンコンペは、数多くの人を獲得することで安定した集客が見込める。ゴルファーニーズが多様化するなか、さらなる集客アップに繋げるにはどのような工夫が必要なのだろうか。

近年、集中豪雨や台風による土砂災害が各地で発生しているが、災害が起きてからでは復旧に時間もコストもかかってしまう。未然に対策を立てておくことが重要だ。どのようなところに崩壊リスクがあるのか、ゴルフ場で土砂災害調査を行った専門家の話に耳を傾けたい。

本報告は日本における本格的ゴルフ場ケラ研究の第１号。今号では、前号に続き、「野外調査」、「ゴルフ場のおける防除法の検討」、「あとがき」を掲載する。