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女性支配人に学ぶ
女子力を活かしたゴルフ場運営
- 昨今は、女性集客やサービス向上のために女性スタッフの意見を採用するなど、ゴルフ場においても女性の活躍の場は広がりつつある。
しかし、管理職に就いている女性はまだまだ少ない。女性がキャリアアップを図るにはどうすればよいのか。また、女性の能力を最大限に活かすためには何が必要なのか。女性支配人に聞いた。
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目標設定ができる
コース管理人事考課
- コースコンディションをより良いものにするには管理スタッフの熱意が鍵となる。しかし、肝心な人事考課が十分に機能していない、あるいは整備されていないケースも見受けられる。現状に即した人事考課とはどのようなものだろうか。
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キャディ評価で選ばれるゴルフ場の秘訣
〝おもてなしキャディ〟育成術
- 近年、キャディに対するゴルファーの目はよりシビアになっている。少しでも対応がマズければ、「セルフとほとんど変わらない」などと、不満を買いかねない。
いまどきのゴルファーに満足してもらうために、どうすればよいのか。キャディ評価の高い、㈱ワークステーションの研修を参考にしてみたい。
