2024年10月号の主な内容

• 細かなニーズに応える

  リピーター創出戦略

  
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  • 来場者が増える秋のトップシーズン。新規ビジターやしばらく訪れていなかったメンバーの来場も期待できる。来場してくれたゴルファーに「また行きたい！」と思ってもらい、リピートに繋げるにはどうしたらよいのだろうか。そこで、リピーターを増やす仕組みづくりについて、専門家に聞いた。

• トップシーズンの空き枠を減らす

  キャンセル対応と直前予約

  
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  • インターネットで誰でも気軽にプレー予約ができるようになった反面、予約キャンセルが増加している。トップシーズンに売上げをしっかりと確保するためにも、空き枠が残っている状況は避けたい。そこで、予約キャンセル対策と直前予約の事例を紹介する。

• 人気インフルエンサーが考える

  これからのゴルフ場＆サービス

  
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  • ゴルフを主体に発信するゴルフインフルエンサーがいる。多数のフォロワーを抱える彼ら、彼女らは、ある意味コアなゴルファーでもある。ＳＮＳを通して〝ゴルフ〟を表現するゴルフインフルエンサーは、これからのゴルフ場やサービスについてどのように考えているのだろうか。自由な立場で自由な意見を語ってもらった。

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  コースリポート

  接客術やアイデア企画など、運営の工夫に密着

  メンバーの声を丁寧に拾い
  柔軟な対応と効率化を両立

  日野ゴルフ倶楽部（滋賀県・36H）

  開場以来、数多くのトーナメントを開催しつつ、メンバー本位の運営を続けてきた。２年前に50周年を迎えた歴史ある倶楽部だが、伝統や格式だけに捉われず、常に時代の流れを見据えた姿勢によって、ビジターにも高い評価を得ている。メンバーへの配慮と新たな取り組みとのバランスの取れた実情をリポートする。

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  Chef’s commitment

  メニュー作りや食材などシェフのこだわりを聞く

  地元の魅力を活かし
  地域貢献に繋げる

  大洗ゴルフ倶楽部（茨城県）

  かつおの刺身定食。秋が旬の生の戻りかつおは、冷凍では味わえない脂ののりと、もっちりとした食感が堪能できる。来場時に予約する人が多数。

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  統計データ

  時代のトレンドを掴む！

  夏季のベントグリーン管理

  夏季のグリーン刈高
  全国平均4.1㎜

  近年の夏は、全国各地で史上最高気温を記録するほどの猛暑やゲリラ豪雨によって、ベントグリーンの管理が難しくなっている。そこで、今回は、夏季のベントグリーンの管理方法について調査した。