2018年9月号の主な内容

• 効果的なプレスリリースでメディアを味方につける

  ゴルフ場を周知する広報戦術

  
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  • たくさんのゴルファーを集客するには、まず、より多くの人にゴルフ場を知ってもらうことが先決だ。しかし、広告宣伝には多大な費用がかかる。そこで重要となるのが〝広報〟である。限られた予算のなかで、ゴルフ場の認知度を高めるにはどうすればよいのか。ゴルフ場を知ってもらうために、どこにどのような情報を発信すればよいのか。効果的な広報活動について聞いた。

• 西日本で多くのゴルフ場が被災営業再開後も集客に影響が‥‥

  7月豪雨の余波

  
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  • ６月28日〜７月８日に西日本を中心に記録的な大雨が続き、各地で土砂崩れや大規模な洪水が発生し、死者２００人を超える甚大な被害をもたらした。激甚災害に指定された「平成30年７月豪雨」で、各地のゴルフ場も大きな被害を受けた。その被害状況と復旧の現状、集客への影響について聞いた。

• プレーへの期待感を高める

  キャディの第一印象向上作戦

  
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  • 接客における第一印象の大切さは言うまでもないが、接客時間の長いキャディは他部署以上に重要となる。これから始まる１日への期待感を高めるために、キャディはどのような準備をして、どうお客を出迎えればよいのだろうか。

• 会社の未来を左右する

  人材定着のマネジメント術

  
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  • 「求人広告を出しても応募がない」「採用しても辞めてしまう」など、深刻な人手不足に悩まされるゴルフ場は多い。従業員が定着するためには、どのような試み、配慮が必要なのだろうか。各ゴルフ場の取組みを追った。

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  クラブハウス探訪

  日本全国のクラブハウスを巡り、その魅力を紹介

  モダンさと
  寛ぎがテーマ

  十和田国際カントリークラブ（青森県・18Ｈ）

  開場から使い続けてきたクラブハウスに愛着を持つメンバーは多い。そこで既存ハウスの佇まいを残しつつ、内外装をリニューアルした。

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  コースリポート

  接客術やアイデア企画など、運営の工夫に密着

  数多くの主催競技を集客の核として
  コース・接客の伝統を維持・継続する

  阿寒カントリークラブ（北海道）

  北海道の東、道東地区で45年以上の歴史を誇る阿寒カントリークラブは、予約サイトでの評価も非常に高い。地元ゴルファーに支持される秘訣とは？

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  グルメレストラン

  人気メニューの紹介と満足度アップの工夫に迫る

  顧客の想像を超える
  料理とサービスの提供を

  新潟サンライズゴルフコース（新潟県）

  レストランでも〝非日常〟を演出するため、常に〝お客様目線〟を意識しながら個々の力を存分に発揮できる環境作りを心がけている。

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  メンテの話題

  コース管理に関する最新の話題と技術情報

  第２回バミューダ研究会

  管理上の課題と
  対応策を共有

  猛暑となった2010年以来、注目されているバミューダのグリーンだが、現在でも採用コースは限られ、管理上の知見については未知の部分が少なくない。

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  統計データ

  ゴルフ場の〝いま〟を多角的に分析

  練習場

  ドライビングレンジ
  平均距離は187Y

  当日来場者へのサービスだけでなく、会員募集対策などで練習場の充実を図るゴルフ場も少なくない。練習場の現状がどうなっているのかを調査した。